POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En ALBALOCAL respetamos la privacidad de todas las personas que utilizan nuestro sitio web o mantienen cualquier tipo de relación con nuestra plataforma. La protección de los datos personales constituye uno de los principios fundamentales de nuestra actividad y forma parte del compromiso permanente con nuestros usuarios, clientes, comercios, profesionales y colaboradores.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar, de forma clara, transparente y comprensible, sobre el tratamiento de los datos personales realizado por ALBALOCAL, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.

La utilización del sitio web supone que el usuario ha sido informado de la presente Política de Privacidad respecto del tratamiento de los datos personales que, en su caso, facilite voluntariamente.

II. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

III. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO

ALBALOCAL tratará los datos personales respetando en todo momento los principios establecidos en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos.

En particular, los datos serán tratados conforme a los principios de:

• licitud, lealtad y transparencia;
• limitación de la finalidad;
• minimización de datos;
• exactitud y actualización;
• limitación del plazo de conservación;
• integridad y confidencialidad;
• responsabilidad proactiva.

Únicamente se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por ALBALOCAL, evitando recabar información que no resulte pertinente para la finalidad perseguida.

Asimismo, ALBALOCAL revisará periódicamente los procedimientos internos de tratamiento con el objetivo de garantizar el cumplimiento permanente de la normativa vigente en materia de protección de datos.

IV. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos tratados por ALBALOCAL podrán proceder de alguna de las siguientes fuentes:

• Información facilitada voluntariamente por el propio interesado mediante formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación.
• Información facilitada expresamente por los titulares de comercios, empresas, profesionales o entidades que soliciten su incorporación o permanencia en la plataforma.
• Información obtenida de fuentes públicas de acceso legítimo, tales como páginas web corporativas, directorios profesionales, registros públicos o perfiles oficiales abiertos al público, utilizada exclusivamente con fines informativos relacionados con la actividad desarrollada por ALBALOCAL.

Cuando la información publicada haya sido facilitada directamente por el titular del negocio o servicio, éste garantiza que dispone de la legitimación necesaria para comunicar dichos datos y que los mismos son veraces, exactos y se encuentran debidamente actualizados.

ALBALOCAL podrá revisar, completar o adaptar la información recibida con fines exclusivamente editoriales, manteniendo en todo momento el compromiso de reflejar fielmente la actividad del establecimiento anunciado.

V. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

ALBALOCAL únicamente tratará los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

En función del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre y apellidos, nombre comercial o denominación social).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal, WhatsApp u otros medios de comunicación facilitados por el interesado).
• Datos profesionales o empresariales relacionados con la actividad desarrollada.
• Datos fiscales y administrativos cuando resulten necesarios para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
• Fotografías, logotipos, documentos, catálogos, material gráfico y cualquier otro contenido facilitado voluntariamente por el titular del negocio para su publicación.
• Información pública relativa al establecimiento obtenida de fuentes legítimas cuando resulte necesaria para completar o verificar la información publicada.

En ningún caso ALBALOCAL solicitará ni tratará categorías especiales de datos personales (salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, origen racial o étnico u otros datos especialmente protegidos), salvo que una obligación legal lo exigiera y existiera la correspondiente base jurídica.

VI. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados exclusivamente para las finalidades propias de la actividad desarrollada por ALBALOCAL.

Entre ellas se incluyen:

• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Gestionar las solicitudes de incorporación de nuevos comercios, servicios o profesionales a la plataforma.
• Crear, mantener, actualizar y publicar las fichas informativas correspondientes a los establecimientos anunciados.
• Gestionar la relación comercial y administrativa con los clientes.
• Emitir presupuestos, facturas y demás documentación relacionada con los servicios contratados.
• Gestionar el intercambio de documentación, imágenes y demás material necesario para la elaboración o actualización de las fichas publicadas.
• Remitir comunicaciones directamente relacionadas con los servicios prestados, incluyendo avisos técnicos, renovaciones, incidencias, mejoras del servicio o estadísticas de utilización de la plataforma.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten de aplicación.

ALBALOCAL no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.

Asimismo, los datos personales no serán objeto de venta, cesión o explotación comercial a favor de terceros.

VII. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad perseguida en cada caso.

Con carácter general, el tratamiento se fundamentará en alguna de las siguientes bases:

• El consentimiento expreso otorgado por el interesado.
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• La ejecución de un contrato o de la relación comercial establecida entre las partes.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo de ALBALOCAL cuando resulte procedente conforme al Reglamento General de Protección de Datos y siempre respetando los derechos y libertades fundamentales de los interesados.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

VIII. VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de los comercios, servicios o profesionales publicados en ALBALOCAL serán responsables de la veracidad, exactitud, vigencia y licitud de toda la información, documentación, fotografías, logotipos y demás contenidos que faciliten para su publicación.

El envío de dicha información implica que el remitente declara disponer de los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para permitir su utilización por ALBALOCAL dentro del ámbito de los servicios contratados.

ALBALOCAL podrá realizar adaptaciones editoriales destinadas exclusivamente a mejorar la presentación, homogeneidad o comprensión de la información publicada, sin alterar el contenido esencial facilitado por el titular del establecimiento.

Con el fin de mantener la información periódicamente actualizada, ALBALOCAL establecerá plazos para la recepción de modificaciones destinadas a su incorporación en la edición correspondiente.

Las solicitudes recibidas fuera de dichos plazos podrán incorporarse en la siguiente actualización programada o tramitarse mediante los servicios específicos que, en su caso, se encuentren vigentes en ese momento.

No obstante, cuando ALBALOCAL tenga conocimiento de errores propios de transcripción, edición o tratamiento de la información, procederá a su corrección con la mayor diligencia posible.

IX. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales o contractuales.

En particular:

• Los datos facilitados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada.
• Los datos correspondientes a clientes, comercios, servicios y profesionales permanecerán mientras exista una relación comercial o de colaboración con ALBALOCAL y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
• La documentación administrativa, fiscal y contable se conservará conforme a la normativa vigente.
• El material gráfico, logotipos, documentos y demás información facilitada para la elaboración o mantenimiento de las fichas podrá conservarse mientras resulte necesaria para la prestación del servicio o para atender posibles incidencias relacionadas con el mismo.

Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados conforme a la legislación aplicable.

X. DESTINATARIOS Y ACCESO A LOS DATOS

Con carácter general, ALBALOCAL no venderá, alquilará, cederá ni comunicará datos personales a terceros con fines comerciales.

Únicamente podrán acceder a los datos aquellas personas o entidades cuya intervención resulte necesaria para el correcto funcionamiento de la plataforma, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa vigente.

Entre ellos podrán encontrarse:

• El titular de ALBALOCAL.
• El personal autorizado o los colaboradores que, en el futuro, puedan incorporarse al proyecto y que precisen acceder a determinada información para el desempeño de sus funciones, estando sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.
• Los proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, tales como el proveedor de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad u otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
• Proveedores de almacenamiento utilizados exclusivamente para el intercambio de documentación con los clientes, como Google Drive u otras herramientas equivalentes, siempre dentro del ámbito de la prestación del servicio.

Todos los empleados, colaboradores, profesionales externos o terceros autorizados que, por razón de sus funciones, puedan acceder a datos personales tratados por ALBALOCAL estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad y, cuando resulte legalmente exigible, a los acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos que establezca la normativa vigente, comprometiéndose a utilizar dicha información exclusivamente para el desempeño de las funciones que les hayan sido encomendadas.

Todos los terceros que puedan acceder a datos personales lo harán únicamente cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios y conforme a las obligaciones establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos.

XI. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ALBALOCAL adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Entre otras medidas, se aplicarán procedimientos destinados a proteger:

• la confidencialidad de la información;
• la integridad de los datos;
• la disponibilidad de los sistemas;
• el acceso restringido exclusivamente a las personas autorizadas;
• la realización de copias de seguridad cuando resulte necesario.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que ALBALOCAL no puede asegurar la inexistencia total de incidencias derivadas de causas ajenas a su control.

En caso de producirse una violación de seguridad que pudiera afectar significativamente a los derechos y libertades de los interesados, ALBALOCAL actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa vigente.

XII. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Toda persona cuyos datos personales sean tratados por ALBALOCAL podrá ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En particular, podrá solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de los datos inexactos;
• supresión de los datos cuando proceda;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos cuando resulte legalmente aplicable;
• retirada del consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se base en el mismo.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante comunicación dirigida a baja@albalocal.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando, cuando resulte necesario, la identidad del solicitante.

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

XIII. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos por ALBALOCAL están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y a titulares o representantes de comercios, empresas, profesionales y entidades.

Los menores de catorce (14) años no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización previa de quienes ejerzan la patria potestad o representación legal, en aquellos supuestos en que resulte legalmente exigible.

Si ALBALOCAL tuviera conocimiento de que se han recogido datos personales de un menor incumpliendo lo dispuesto en la normativa vigente, procederá a adoptar las medidas oportunas para su supresión o regularización.

XIV. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web de ALBALOCAL puede contener enlaces hacia páginas web o servicios gestionados por terceros, incluyendo, entre otros:

• páginas web oficiales de los establecimientos anunciados;
• redes sociales;
• plataformas de reservas;
• directorios profesionales;
• servicios de localización mediante Google Maps;
• otros recursos externos de interés para el usuario.

La utilización de dichos enlaces supone el abandono del sitio web de ALBALOCAL.

En consecuencia, ALBALOCAL no es responsable de los contenidos, políticas de privacidad, políticas de cookies, condiciones de uso, disponibilidad o funcionamiento de dichos sitios web externos.

Se recomienda a los usuarios consultar las políticas propias de cada uno de estos servicios antes de facilitar cualquier dato personal.

XV. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Las comunicaciones remitidas por ALBALOCAL tendrán carácter exclusivamente informativo, administrativo, contractual o relacionado con los servicios prestados.

ALBALOCAL no realizará envíos masivos de comunicaciones comerciales no solicitadas ni utilizará los datos personales para finalidades publicitarias ajenas a la actividad propia de la plataforma sin la correspondiente base jurídica o el consentimiento del interesado cuando resulte legalmente exigible.

Las comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias técnicas, renovaciones, actualizaciones, estadísticas de uso, avisos administrativos o cualquier otra información directamente vinculada a la relación existente entre las partes podrán enviarse mientras dicha relación permanezca vigente o exista una obligación legal que lo justifique.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento la baja de las comunicaciones que no resulten necesarias para la ejecución del servicio mediante escrito dirigido a baja@albalocal.es.

XVI. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

ALBALOCAL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, mejoras técnicas, evolución de la plataforma o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones afecten de forma significativa al tratamiento de los datos personales, se adoptarán las medidas razonables para informar a los usuarios cuando ello resulte legalmente exigible.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

XVII. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se interpretará y aplicará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el resto de normativa española y europea que resulte de aplicación en materia de protección de datos personales.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, los interesados podrán ponerse en contacto con ALBALOCAL a través del correo electrónico info@albalocal.es.

XVIII. COMPROMISO DE PRIVACIDAD DE ALBALOCAL

La confianza de nuestros usuarios, clientes y colaboradores constituye uno de los pilares fundamentales de ALBALOCAL.

Por ello, asumimos el compromiso de tratar toda la información recibida con responsabilidad, transparencia y respeto a la normativa vigente, aplicando únicamente aquellos tratamientos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma y la prestación de nuestros servicios.

Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro, profesional y de confianza para comercios, servicios, profesionales y usuarios, garantizando que el tratamiento de los datos personales se realice siempre bajo los principios de licitud, lealtad, minimización, confidencialidad y responsabilidad.